[교환/환불] 교환이나 환불되나요? 

꽃집청년들은 살아있는 식물을 판매하고 있으며,

교환 및 환불 규정은 아래와 같습니다.



*교환 및 환불 가능



1. 배송된 당시 상품이 파손 또는 오염되어 있을 경우

2. 주문한 상품과 확연한 차이가 나는 상품이 배송된 경우

3. 쇼핑몰이 잘못된 정보를 제공했을 경우 (단 3시간 이내 교환 가능)

 

*교환 및 환불 불가능



1. 상품 소재와 관련된 사유

: 지역/시장현황/계절 등에 따라 식물의 수형 및 크기, 화분, 꾸미기 식물, 리본 등

부소재 등은 달라질 수 있습니다.

2. 수령자의 부재 또는 수령거부, 잘못된 주소 등의 주문서 오작성으로 인한 오배송

: 재배송 시 배송비가 추가됩니다.

3. 이용자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우

4. 제작 완료 후 단순 변심

5. 살아있는 생물의 특성 상 배송완료 후 6시간 이상 경과 시

: 특히 추운 겨울철의 경우, 식물이 낮은 온도 탓에 상할 수 있으니 반드시 실내에서 관리해주세요.

: 여름철에는 강한 햇볕 아래는 피해주세요.

6. 꽃다발과 꽃바구니 등 생화인 절화 상품의 경우 제작 시작 이후 불가능